Личный кабинет Пятерочка: простая регистрация и вход. Личный кабинет ВЫРУЧАЙКА

Как осуществляется вход в личный кабинет?

Личный кабинет – это очень удобный инструмент для каждого держателя карты Выручайка, вход в него можно осуществить разными путями, в зависимости от того как это удобно владельцу его. Среди вариантов:

• При помощи номера мобильного телефона. Для этого в отельном поле нужно ввести номер телефона – это будет логин для входа. В следующей строке пароль.

• С использованием номер карты. Логином будет 16-ти значный номер карты, который можно посмотреть на карточке. В следующем поле ввести пароль.

Важно! Вход в личный кабинет Выручайки можно осуществить только в том случае, если регистрация (активация) уже проведена. То есть ранее была заполнена анкета регистрации или карты активирована любым другим удобным способом.

Выбрав каким из способов воспользоваться и заполнив необходимые строки, следует нажать «войти».

Вход по номеру карты

Чтобы войти в личный кабинет с использованием привязанного к учетной записи номера телефона нужно всего лишь осуществить 4 простых действия:

• зайти на официальный сайт Пятерочки;
• оттуда совершить переход в личный кабинет по ссылке в правом верхнем углу (“Войти”);
• попав на страницу идентификации пользователя на первой же вкладке вписать свой мобильный номер в международном формате (начинать с +7);
• далее, если вход первый, то указать номер, который будет отправлен на мобильный, если уже придуман и изменен пароль на постоянный – списать в форму аутентификации ваш пароль;
• после проверки данных система откроет доступ к личному кабинету.

Вход по номеру телефона

Второй способ будет практически идентичным. В момент регистрации вами учетной записи, все данные, внесенные в форму личных данных, сохраняются системой. Поэтому совершенно нет разницы с помощью мобильного или номера карты вы будете входить в систему. Конечно, для большинства будет гораздо удобнее запомнить свой мобильный. Но если вы его не знаете, а карта Пятерочки под рукой, тогда в нужную графу вписываются 16 цифр номера карты, и пароль от вашего кабинета. Система проверяет внесенные данные, и через мгновение вы свободно используете свой кабинет.

Как восстановить пароль

Если вы забыли либо, утратили данные, то кликните по надписи «Я забыл пароль». На дисплее появится специальная форма, куда понадобится ввести сотовые номер, с кодом подтверждения.

Как только авторизация по номеру телефона или карты будет выполнена, вы сможете получить данные о балансе, ознакомиться с историей покупок, узнать про действующие акции и выгодные предложения, либо проверить актуальность начисленных баллов.

Пароль и где его взять

Пароль каждый клиент получает в момент регистрации, независимо от выбранного способа активации карты. Приходит он посредством СМС на указанный номер. Если при входе в личный кабинет не получается найти пароль или СМС было удалено, то выход есть – нужно нажать на «я забыл пароль».

Далее произойдет переход на форму для его повторной отправки.

Статья по теме:  Условия использования Выручай-карты от «Пятёрочка»

Для того чтобы его вновь переслали на номер клиента, нужно указать тот самый номер и нажать «продолжить» в течение нескольких минут одноразовый пароль придет на ваш телефон вновь.

Функционал личного кабинета Выручайка

Главным достоинством личного кабинета владельца Выручай-КАрты является сочетание простоты использования с чрезвычайно широкими функциональными возможностями онлайн сервиса. При посещении ЛК клиент торговой сети может произвести такие действия:

• получить информацию о новостях Пятерочки, всех действующих и планирующихся акциях, скидках и рекламных кампаниях;
• проверить баланс карты, узнав при этом число полученных бонусных баллов;
• ввести или отредактировать личные данные;
• определиться со списком любимых товаров, при покупке которых будут начисляться повышенные бонусы;
• подписываться или, напротив, отписываться от рекламных и коммерческих рассылок;
• при необходимости блокировать карту, сохранив при этом имеющиеся на момент блокировки бонусные баллы.

Чем полезен покупателю личный кабинет

Благодаря кабинету пользователя на портале магазина покупатель имеет прекрасную возможность:

1. Знать о всех акциях, скидках и привилегиях.
2. Проверять остаток и контролировать карту.
3. Производить изменения данных по карточке.
4. Получать увеличенные баллы по любимым товарам и продуктам.
5. Получать предложения по выгодным акциям в данный момент.
6. Блокировать счет в случае утери или поломки пластика.

Для пожилых людей из Московской области существует возможность получения скидок на определенные группы товаров, которые составляют — 10%.

Как активировать карту

При получении или покупке Вам передадут запечатанный конверт с пластиком и дальнейшими инструкциями. Предлагается три варианта активации:

• позвонив в контактный центр;
• отправив СМС сообщение;
• заполнив анкету на сайте www.5ka.ru/card.

Во всех случаях от Вас потребуется сообщить свой мобильный телефон, номер Выручайки, имя и дату рождения.

При активации на сайте после ввода мобильного номера на него приходит код подтверждения. После ввода цифрового значения с пластика заполняется анкета.

Обязательными полями являются имя, дата рождения и пол.

После подтверждения Вашего ознакомления с программой лояльности процесс заканчивается. На указанный мобильник приходит пароль для входа в учётную запись.

Сразу же после регистрации Вы можете перейти на свою страницу и увидеть текущее начальное состояние и доступные для Вас скидки и преимущества.

При последующих посещениях после ввода присланного ранее пароля, тем не менее высылается код подтверждения, который тоже придётся вести.

Указаны первые мелкие начисления. На скидку такое малое количество списать еще нельзя, поэтому справа значения красного цвета.

Раздел «Персональные предложения» расскажет о доступных для Вас персональных акциях, примерно повторяет информацию из главной. В истории покупок представлена история использования начислений.

Настройки профиля позволяют сменить пароль, телефон, добавить адрес проживания и электронную почту. Можно добавить информацию о детях.

Управление картами позволяет заблокировать Ваш пластик в случае утраты.

Через звонок на номер 8 (800) 555-55-05

Звонок для клиентов магазинов Пятерочка бесплатный по всей территории РФ. Для регистрации Вашей карты понадобится паспорт, номер карты и номер мобильного телефона.

Активация вашей карты по SMS

Отправьте SMS на номер 7555 со следующими данными:

• номер Выручай-карты
• ФИО владельца
• дата рождения без пробелов и точек

Если все пройдет успешно, то Вы получите сообщение с паролем от личного кабинета Пятерочки и на этом активация карты будет завершена.

Посмотрите видео про карту-Выручайку сети магазинов «Пятерочка»:

Преимущества программы лояльности

Перейдя в соответствующий пункт главного меню можно ознакомиться с правилами. Сами правила описаны достаточно подробно на 15 листах.

Происходит начисление баллов за все приобретения из расчёта 10 баллов = 1 рубль, Вы будете принимать участие в акциях и получать подарки ко дню рождения. Использовать начисленное можно при покупке товаров оплачивая ими до 100% чека. Они сохраняются в течение 12 месяцев после занесения на счёт.

Управление любимыми категориями товаров через личный кабинет Выручайка

Полезной функцией личного кабинета является возможность присвоить некоторым категориям товара статус любимых. В этом случае при их покупке клиент будет получать больше бонусных баллов, чем обычно. Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо внести соответствующие изменения в настройки профиля.

Как проверить баланс и начисленные баллы?

Самый простой и удобный для покупателя способ узнать баланс Выручай-КАрты – воспользоваться личным кабинетом на сайте Пятерочки по адресу www.5ka.ru/card или мобильном приложении. Количество имеющихся в распоряжении участника программы лояльности бонусных баллов указано в правой части экрана главной страницы личного кабинета. Там же размещена информация о рублевом эквиваленте этих бонусов при превращении их в скидку при совершении покупки в одном из магазинов торговой сети.

В ЛК в любое время можно найти историю покупок с детализацией – дата, наименование товара, оплаченная сумма, начисленные бонусы. Также можно проверять, сколько бонусов за какую покупку списано и насколько верно произведен расчет. Пользователь кабинета будет иметь полную информацию о правилах начисления и списания баллов:

• за покупку до 555 рублей на каждые 20 рублей должны начислить 1 рубль;
• от 555 рублей и выше – 1 рубль на каждые 10 рублей, потраченные в магазине;
• накопившимися баллами можно оплатить до 100% покупки из расчета 1 рубль на 10 баллов. Исключением считается алкогольная и табачная продукция. За эти виды продукции также не начисляются баллы;
• пенсионеры могут использовать только один вид скидок – по баллам или по пенсионному удостоверению;
• бонусы сгорают по истечении 12 месяцев со дня начисления. Чтобы не упустить этот момент, желательно чаще отслеживать свои баллы в ЛК.

Как пользоваться баллами?

1. Активируйте карту комфортным для вас способом.
2. Перед покупкой проверьте количество баллов.
3. Оплатите баллами до 100% покупок. Если баллов для оплаты не хватило, доплатите обычными деньгами.

Используйте их в любое время на протяжении года после начисления. Оставшиеся баллы снимаются через год, так что не забудьте их потратить. 

Бонусы от Пятерочки позволяют покупать товары со скидкой.

Оплата алкоголя и сигарет

В большинстве случаев Вы не сможете оплатить баллами алкогольную или табачную продукцию. Сможете только в случае, если на товар не установлена максимальная цена и она не отображена на упаковке. Но вы можете расплатиться балами, если магазин накрутил сверх этой цены, именно эту разницу кассир возьмет в баллах.

Скидка по баллам не суммируется со скидками пенсионерам.

ВЫРУЧАЙ-КАрта + «Спасибо»

Если вы участвуете в этой программе от Сбербанка, объедините бонусы «Спасибо» и Выручай-ки во время оплаты. Такая возможность позволяет получать максимальную выгоду.

Оплачивайте баллами «Спасибо» до 99% покупки. Минимальное количество для списания – 100 или 500 бонусов в зависимости от вашего города. Зарегистрируйте свою карту в программе через сервис «Сбербанк-онлайн» или терминал самообслуживания.

Не получается войти в личный кабинет?

В некоторых случаях возможно возникновение проблем со входом в кабинет. Трудности могут появиться из-за технических неполадок на сервере. Если же вы забыли свой пароль, то восстановите его по телефону, привязанному к карте. Почему я не могу войти в личный кабинет Пятерочки? Возможно, вы не получили смс с кодом с первого раза. Подождите две минуты, появится кнопка «Отправить повторно». Кликните по ней и дождитесь смс.

Если вы снова не получили смс, проверьте, не заблокирован ли ваш телефон. При возникновении проблем с входом снова позвоните на единую горячую линию Пятерочки. Ваш телефон всегда должен быть актуальным, чтобы вы могли легко восстановить пароль.

Важно! Вы всегда сможете открыть новую карту, если старая потеряется. Привязав ее к тому же номеру, вы сохраните накопленные баллы.

Удаление личного кабинета

Для того, чтобы удалить личный кабинет на сайте www.5ka/card необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующей просьбой. Второй вариант – удалить персональные настройки профиля в кабинете. Также можно просто перестать пользоваться онлайн сервисом, так как без номера телефона участника программы войти в личный кабинет невозможно.

Вывод

Вход в личный кабинет процесс не сложный, но случаются пока еще проблемы в работе системы. Не стоит переживать, если с первого раза войти не получилось, просто нужно немного подождать.