Consumerology: The Market Research Myth, the Truth About Consumers, and the Psychology of Shopping (Graves, 2010)

Consumerology: The Market Research Myth, the Truth About Consumers, and the Psychology of Shopping (Graves, 2010)

О чём? Как общаться с потребителями и делать это качественно.

Для кого? Для тех, кто хочет заниматься маркетингом и работать с клиентами.